96 Casino-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

96 casino (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি https://96casino.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা শুধু ভিজিট করেন — যেক্ষেত্রেই হোক, এই নীতি কার্যকর।

96 casino আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা — কোনো লুকোছাপা নেই।

96 casino বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এগুলো মূলত তিনটি ভাগে বিভক্ত:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

96 casino নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
• KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ছবি ও কাগজপত্র।
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত পেমেন্ট তথ্য।
• ব্যবহার বিশ্লেষণ: আপনি সাইটে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন তা কুকি ও অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সেবার মাধ্যমে সীমিত তথ্য।

96 casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা।
• সেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং AML নীতি মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং সহায়তা প্রদান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা।

96 casino আপনার তথ্য কঠোর নিয়মের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে। নিচের পরিস্থিতি ছাড়া আমরা কখনো আপনার তথ্য বাইরে দিই না:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা USDT লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

96 casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত ও গৃহীত সকল তথ্য এনক্রিপটেড চ্যানেলে চলাচল করে।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপটেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
• সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 96 casino কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

96 casino আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেম লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে।

মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে অনামীকৃত করা হয়।

96 casino-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@96casino.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

96 casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

96 casino সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি নোটিশ পাঠাব।
• সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@96casino.bet
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন — এটি দ্রুত সাড়া পেতে সাহায্য করবে।